スマートフォンでアプリをダウンロードする際に「ダウンロードできない」「インストールできない」と言った声を耳にすることがあります。理由は様々にありますが、意外と簡単に対処できる場合がほとんどです。
なぜダウンロードできないのか？
スマホアプリのダウンロード＆インストールには、Google Playストアなどを用いて行います。このPlayストアに何らかのトラブルが発生するとダウンロード＆インストールできなくなりますが、Playストア自体にトラブルが発生することはごく稀なので、可能性として考えるのは最後で良いでしょう。
ダウンロード＆インストールできない原因として考えられるのは、多くの場合で「スマートフォン本体の空き容量が十分に無い」「ネットワークが不安定である」「ダウンロード容量（サイズ）が大きくWi-Fi接続が必須である」「ファイルが壊れている」などが挙げられます。
どれも、簡単に解消できることなので1つ1つ丁寧に解決していきましょう。
解決の手順
空き容量を増やす
不要なアプリをアンインストールするのが一般的で「同じ機能を持ったアプリ」「使っていないアプリ」などは潔く削除してしまいましょう。
また、アプリだけでなく不要なファイルなどが保存されている場合には［ファイラー］や［パソコン］などを使えば削除することができます。
ネットワークを変更する
スマートフォンは［モバイルネットワーク］や［Wi-Fi］など、電波（無線）による通信が行われています。
そのため、電波の弱いところで通信しようとすると通信が不安定になりデータの送受信に支障が出るので、電波の良いところに移動するなどの対処をすると良いでしょう。
また、ダウンロードサイズが大きなアプリなどは「Wi-Fi環境が必要」と言った場合もあるので、Wi-Fiに接続してからダウンロード＆インストールを試みると良いでしょう。
アプリを再インストールする
ゲームアプリなど大容量のアプリの場合には、アプリのダウンロードの他にアプリ起動後に追加ファイルがダウンロードされることがあります。
この追加アプリのダウンロードが途中で止まったり失敗したりする場合には、ダウンロード済みのファイルに何らかのトラブル（壊れているなど）が発生していることがあるので、アプリ自体をアンインストール（削除）し、アプリのダウンロード＆インストールからやり直すと良いでしょう。
また、念のためアプリ削除後にスマートフォン本体の再起動をオススメします。
これでもダウンロードできない場合には、ダウンロード元であるPlayストアに何らかのトラブルが発生している場合が考えられます。
人気のゲームなどがリリースされた場合などは、一度に多くの人がアクセスするとダウンロードがうまくできないこともあります。
この場合には、しばらく時間をおいてからダウンロードを試してみると良いでしょう。
